Parken | Informationen & Übersicht

• Sie zahlen nur das, was wirklich geparkt worden ist.
• Sie benötigen keine Parkscheibe oder Papierticket mehr.
• Zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten (Bar, Kartenzahlung oder per App bzw. online).
• Kein Rückstau an der Schranke.

Beim Ein- und Ausfahren wird das Kennzeichen des Kraftfahrzeuges gelesen. So kann ermittelt werden, wie lange ein Parkvorgang genau gedauert hat.
Der Parkvorgang kann vor der Abfahrt mit der Smartphone App oder am Parkautomaten bezahlt werden. Dabei muss nur die tatsächlich geparkte Zeit bezahlt werden. Im Gegensatz zu einem herkömmlichen Parkschein aus Papier, sparen Sie also Parkgebühren und natürlich Abfall.
Nach der Bezahlung kann die Fläche einfach mit dem Fahrzeug verlassen werden. Eine deutliche Beschilderung erinnert Sie nochmals daran, das Bezahlen nicht zu vergessen.
Die Kennzeichenerkennung arbeitet auch bei Dunkelheit mit Hilfe von Infrarot-Unterstützung.

Handelt es sich um eine Parkfläche auf welcher eine Bezahlung fällig wird, kann der Parkvorgang entweder über die verfügbare App oder klassisch am Automaten bezahlt werden. Zur Bezahlung am Automaten kurz vor Abfahrt einfach das Kennzeichen am Automaten eingeben und nur die tatsächliche geparkte Zeit bezahlen.

Bei Ein- und Ausfahrt wird das Kennzeichen eines Fahrzeugs automatisch durch einen Scanner erkannt. Es findet dabei keine dauerhafte Aufzeichnung statt und es ist nicht erkennbar, wer im Fahrzeug sitzt. Die Bildaufnahme des Fahrzeugkennzeichens sowie eine Textdatei mit Zeit- und Datumsstempel sind für die Parkraum-Betreibenden einsehbar. Nach Abschluss des Parkvorgangs werden die Daten automatisch gelöscht. Nur im Falle eines Parkverstoßes (Verlassen der Fläche ohne Bezahlung) erfolgt eine Nachverfolgung.

Der Scanner erfasst nur das KFZ-Kennzeichen. Es findet keine dauerhafte Videoaufzeichnung statt. Lediglich, wenn sich ein Kennzeichen im Blockwinkel des Scanners befindet erfolgt eine Erkennung. Die Kamera kann dabei nicht einsehen, wer das Fahrzeug gefahren ist oder wer im Fahrzeug sitzt.

Nein. Sie müssen lediglich die Geschwindigkeitsbegrenzungen der geltenden Straßenverkehrsordnung einhalten.

Eine Bildaufnahme des Fahrzeug-Kennzeichens sowie eine Textdatei mit Zeit- und Datumsstempel, zur Ermittlung der Parkdauer. Es findet ausdrücklich keine Video-Aufzeichnung statt. Es wird auch kein öffentlicher Grund erfasst. Das Lesen des Kennzeichens erfolgt gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Einfahrt wird nur das Kennzeichen erfasst. Es ist dabei noch nicht bekannt, wer der/die Fahrzeughalter:in ist. Dies kann ausschließlich durch die Parkplatz-Betreibenden über eine Abfrage beim Kraftfahrtbundesamt erfolgen und erfolgt nur, wenn ein Parkverstoß vorliegt. Liegt kein Parkverstoß vor, werden die Daten über Ein- und Ausfahrt automatisch gelöscht. Die Daten werden in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Der Kamera-Sensor dient nicht der Videoüberwachung. Es wird nur ein Bild von dem Kfz-Kennzeichen aufgenommen, wenn ein Fahrzeug erkannt wird.

Durch übersichtliche Beschilderung an der Zufahrtstraße, an der Einfahrt zur Parkfläche und auf der Parkfläche.

Parken ist für viele ein notwendiges Übel. Daher sollten Parkprozesse so komfortabel und nahtlos wie möglich gestaltet werden. Länder wie Schweden und Norwegen haben das längst erkannt und veraltete Schrankentechnik mit moderner, schrankenfreien Technik ersetzt.

Ja. Eine bestehende Online-Parkplatzreservierung können Sie bis zu 12 Stunden vor Parkbeginn kostenlos eigenständig stornieren. Das ist ausschließlich online durch Sie möglich. Der Stornierungslink zu Ihrer individuellen Buchung ist in der Bestätigungsmail Ihrer Buchung. Eine manuelle Änderung durch den Parkservice ist leider nicht möglich.

Wenn Sie die Stornierungsfrist (12 Stunden vor Parkbeginn) nicht einhalten können und/oder Ihre Reservierung nicht in Anspruch nehmen, können wir Ihnen die Parkgebühren nicht erstatten.

Ja, die Reservierung ist verbindlich. Sie können sich im gewählten Parkhaus einen freien Parkplatz aussuchen.

Wenn Sie Ihre Reservierung nach dem 19.07.2023 abgeschlossen haben und diese über https://webparken.hannover-airport.de/book/HAJ/Parking erfolgt ist, können Sie unter „Buchung verwalten“ Ihre bereits bestehende Buchung ändern.

Bei Reservierungen, die vor dem 19.07.2023 vorgenommen wurden, sowie Reservierungen über einen Drittanbieter ist diese Funktion leider nicht möglich.

Reservierungsänderungen sind bis 12 Stunden vor Einfahrt möglich - für den Exklusivbereich des Parkhauses P1 bis zum gebuchten Reservierungsbeginn.

Leider ja, eine Rückzahlung ist nicht möglich.

Nein, Sie brauchen bei der Rückkehr nur die Ausfahrtkarte in den Kassenautomaten zu stecken und können den angezeigten Betrag mit EC-/Kreditkarte aufzahlen. Die Barzahlung ist nur am Automaten am Airport Service Center, Ankunftsebene Terminal B, möglich.

In diesem Fall nehmen Sie bitte mit unserem Servicepersonal vor Ort Kontakt auf: entweder über die Ruftaste an der Schranke oder im Airport Service Center, Ankunftsebene in Terminal B.

Das ist kein Problem. Setzen Sie sich einfach an der Einfahrt über die Rufsäule mit unserem Servicepersonal in Verbindung.

Nein. Bitte nutzen Sie trotzdem den Ausfahrtsschein, damit wir Sie ausbuchen können. 

Nein, wir nehmen Reservierungen erst ab einer Parkdauer von 24 Stunden an.